Zasady wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zakupu. W przypadku, gdy produkt jest dostępny w magazynie, staramy się wysłać go jak najszybciej. Po wysyłce zamówienia, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status dostawy.
2. Metody dostawy
Oferujemy następujące metody dostawy:
- Kurier Standardowy: Standardowy czas dostawy to 3-5 dni roboczych w zależności od lokalizacji.
- Kurier Ekspresowy: Szybsza opcja dostawy, zwykle realizowana w 1-2 dni robocze (dostępna w wybranych lokalizacjach).
- Punkt Odbioru Paczek: Możliwość odbioru zamówienia z jednego z punktów partnerskich w Twojej okolicy.
3. Koszt wysyłki
Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz wagi i rozmiaru zamówionych produktów. Koszt wysyłki jest widoczny przed finalizacją zakupu.
- Darmowa wysyłka – przy zamówieniach powyżej 200 PLN na terenie Polski.
4. Adres dostawy
Upewnij się, że podajesz poprawny adres dostawy, w tym pełny adres, numer telefonu oraz kod pocztowy. Błędy w adresie mogą opóźnić realizację zamówienia. W przypadku błędnego adresu, skontaktujemy się z Tobą w celu skorygowania informacji.
5. Opóźnienia w wysyłce
Choć staramy się dostarczać zamówienia na czas, nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską, warunki pogodowe, strajki, czy inne zdarzenia niezależne od nas. Jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej.
6. Status zamówienia i śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia paczki na Twój adres e-mail. Możesz użyć tego numeru na stronie internetowej firmy kurierskiej, aby śledzić swoją przesyłkę.
7. Odbiór osobisty
W przypadku wybrania opcji odbioru osobistego (jeśli dostępna), zamówienie będzie gotowe do odbioru w jednym z naszych punktów partnerskich. O szczegółach poinformujemy Cię w e-mailu.
8. Zastrzeżenia dotyczące dostawy
W przypadku, gdy paczka zostanie uszkodzona podczas transportu, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu kurierowi oraz skontaktowanie się z nami. Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie, a my dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.
9. Międzynarodowa wysyłka
Na ten moment realizujemy wysyłkę jedynie na terenie Polski. Planujemy jednak w przyszłości rozszerzyć naszą ofertę o wysyłki międzynarodowe.